Datenschutz

Verantwortlicher und Kontakt

Bereitstellung der Website und Hosting

Für die Bereitstellung dieser Website nutzen wir einen externen Hosting-Dienstleister mit Sitz in Irland. Er verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag, um die Website bereitzustellen, zu warten und technisch zu unterstützen. Weitere Empfänger sind die von ihm eingesetzten Infrastruktur- und Sicherheitsdienstleister.

Beim Abruf werden deine IP-Adresse und technische Anfragedaten verarbeitet, um die Website auszuliefern, funktionsfähig zu halten und abzusichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein verfügbarer und sicherer Websitebetrieb. Zur Auslieferung und zum Schutz der Website wird Infrastruktur von Cloudflare eingesetzt.

Cloudflare kann das Cookie „__cf_bm“ setzen, um automatisierte Zugriffe zu erkennen und die Website zu schützen. Es enthält verschlüsselte Informationen zur Bewertung solcher Zugriffe und läuft nach 30 Minuten ununterbrochener Inaktivität ab. Es dient dem Schutz der Website und wird nicht für Werbeanalysen eingesetzt. Weitere Angaben findest du in den verlinkten Cookie-Informationen von Cloudflare.

Bei der technischen Bereitstellung können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Dafür sehen die vertraglichen Vereinbarungen Standardvertragsklauseln oder einen einschlägigen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Informationen zu den konkreten Empfängern und eine Kopie der maßgeblichen Garantien kannst du über die oben angegebenen Kontaktdaten anfordern.

Die Verarbeitung beim Hosting richtet sich nach der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit dem Hosting-Dienstleister. Sie umfasst die Bereitstellung, Wartung und Unterstützung während der Vertragslaufzeit sowie anschließend die Erfüllung vertraglicher Pflichten einschließlich der Löschung. Nach Vertragsende werden die Daten auf unsere Anweisung zurückgegeben oder gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Daraus folgt keine durchgehende Speicherung einzelner Protokolle für die gesamte Vertragslaufzeit; eine feste kürzere Protokollfrist wird nicht zugesichert.

Deine Bestellung für WhatsApp vorbereiten

Du kannst auf der Website Produkte auswählen und einen Bestelltext für WhatsApp vorbereiten. Dafür verarbeiten wir deine Produktauswahl, deinen Wunsch nach Abholung oder Lieferung, deinen Namen und deine Telefonnummer sowie bei Lieferung deine Straße, Hausnummer und Postleitzahl. Eine zusätzliche Notiz ist freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben lässt sich der Bestellentwurf über die Website nicht vorbereiten.

Warenkorb, Kundenangaben und Bestellentwurf werden im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite gehalten. Die Website speichert sie nicht in einer eigenen Bestelldatenbank oder im dauerhaften lokalen Browserspeicher. Das Schließen des Warenkorbfensters löscht die Angaben innerhalb der geöffneten Seite nicht. Wenn die Seite neu geladen wird, beginnt die Website mit einem neuen Warenkorb; eine mögliche Autofill- oder Wiederherstellungsfunktion deines Browsers ist davon unabhängig.

Zweck ist die Vorbereitung und Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO für vorvertragliche Maßnahmen auf deine Anfrage. Wenn du den vorbereiteten Text über die Kopierfunktion übernimmst, wird er auf deinen Wunsch in die Zwischenablage deines Geräts geschrieben.

Deine Bestellung in WhatsApp öffnen

Wenn du den WhatsApp-Link öffnest, rufst du einen externen Dienst über wa.me auf. Der Link enthält bereits den vollständigen vorbereiteten Bestelltext, einschließlich deiner Kundenangaben, einer möglichen Notiz sowie der Referenz und Erstellungszeit des Entwurfs. Schon beim Öffnen wird dieser Text über die aufgerufene Adresse an den externen Dienst übergeben. Beim bloßen Aufrufen unserer Website wird kein Bestelltext an WhatsApp übermittelt.

Die Nachricht musst du anschließend in WhatsApp selbst absenden. Die Website erstellt keine automatische Bestellbestätigung. Das Restaurant bestätigt deine Bestellung in WhatsApp. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren.

WhatsApp wird in der europäischen Region von WhatsApp Ireland Limited angeboten. Für die Verarbeitung durch WhatsApp gelten dessen Datenschutzhinweise. Sie informieren auch über die Verarbeitung technischer Nutzungsdaten und internationale Datenübermittlungen.

Anfragen und Bestellungen im Restaurant

Wenn deine Anfrage oder Bestellung bei uns eingeht, verwenden wir die dafür erforderlichen Kontakt- und Bestellangaben zur Bearbeitung, Rückmeldung und gegebenenfalls zur Ausführung der Bestellung. Rechtsgrundlage für bestellbezogene Anfragen und die Vertragsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.

Anfragen ohne Bestellung löschen wir im Restaurant manuell, sobald ihre Bearbeitung abgeschlossen ist. Entsteht daraus eine Bestellung, löschen wir den zugehörigen Bestellchat nach erfolgter Lieferung oder Abholung und Bezahlung, sobald auch eine gegebenenfalls offene Reklamation geklärt ist.

Nur Unterlagen, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind, bewahren wir für die jeweils geltende gesetzliche Frist auf. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO. Die Löschung der Chats erfolgt manuell im Restaurant; die Website führt keine automatische Löschung in WhatsApp aus.

Favoriten während deines Besuchs

Wenn du Produkte über das Herz als Favoriten merkst, hält die Website deren Produktkennungen nur im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite. Die Favoritenauswahl wird nicht dauerhaft im Browser gespeichert und nicht an unseren Server übertragen. Du kannst einzelne Favoriten über das Herz entfernen. Beim Neuladen der Seite beginnt die Auswahl neu; andere Tabs übernehmen sie nicht.

Ein aus einer älteren Websitefassung vorhandener Browsereintrag „smash-house-favorites-v1“ wird nicht mehr ausgelesen, verwendet oder verändert. Du kannst ihn über die Website-Daten in den Einstellungen deines Browsers entfernen.

Schriften, Medien und externe Links

Die auf der Website verwendeten Schriften, Produktbilder und Videos werden direkt vom Ursprung dieser Website geladen. Externe Schrift- oder Videoplayer werden dafür nicht eingebunden.

Google Maps und Google-Bewertungen, Instagram, TikTok und WhatsApp sind als externe Links eingebunden. Wenn du einen solchen Link öffnest, rufst du den jeweiligen Dienst auf. Dort gelten dessen Datenschutzhinweise. Die auf unserer Website gezeigten Bewertungstexte sind fest hinterlegte Inhalte; sie werden beim Seitenbesuch nicht live von Google abgerufen. Eine Google-Karte oder Social-Media-Feeds sind nicht eingebettet.

Deine Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen kannst du Auskunft über deine personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Soweit die Voraussetzungen des Art. 20 DSGVO erfüllt sind, hast du außerdem ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Wende dich dafür an den oben genannten Verantwortlichen.

Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO beruht, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die betreffenden Daten dann nicht weiter, es sei denn, es bestehen gesetzlich vorgesehene Gründe für eine weitere Verarbeitung. Falls eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Für Nordrhein-Westfalen ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen eine Anlaufstelle.